TOP 100 Akustiker

Top 100 Akustiker

Auszeichnung für Hörgeräte Baschlebe in Detmold

Das BGW Institut für innovative Marktforschung hat unsere Detmolder Filiale für kundenorientiertes Denken und Handeln als Top 100 Akustiker 2017/18 ausgezeichnet. Schlagersänger und Kultrocker Heino hat Astrid Baschlebe die Auszeichnung im Berliner Adlon überreicht.

Bereits zum zweiten Mal ist es der Firma Hörgeräte Baschlebe GbR gelungen, diesen begehrten Preis zu erhalten. Inhabergeführte mittelständische Geschäfte aus der Hörakustik-Branche wurden bei der Wahl der Top 100 Akustiker 2017/18 genau unter die Lupe genommen.Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf und Professor  Dr. Stefan Heinemann von der FOM Hochschule für Ökonomie & Management, ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Akustiker 2017/2018.

Das unabhängige Marktforschungsinstitut aus Düsseldorf hat eigene aufwändige Prüfverfahren  durchgeführt. Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hatte das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die Hörgeräte-Akustiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln.

Sie zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus. In fünf Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen: Kundenorientierung, Kundeninformation, Marktorientierung, Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung) und Ladengestaltung. Und in allen Bereichen mussten auch in diesem Jahr überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 Akustiker zu gelangen. In der Auszeichnung sieht die Firma Hörgeräte Baschlebe GbR mit Astrid Baschlebe sowie dem gesamten Team selbstverständlich auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard aufrechtzuerhalten und weiter auszubauen. 

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Akustiker 2017/2018 unter www.top100akustiker.de